¿Cuándo recibiré mi pedido?
Los pedidos se envían con FedEx desde el almacén de 22 System en Vancouver (Canadá) en un plazo de 2 a 4 días laborables a partir del pedido. Los pedidos de mayor volumen pueden estar sujetos a un tiempo de producción adicional. El envío estándar dentro tarda aproximadamente 5-10 días laborales mientras el envio acelerado es de 1-2 días laborales.
Tenga en cuenta que los tiempos de tránsito mencionados son estimaciones proporcionadas por FedEx y no están necesariamente garantizados.
22 System no será responsable de ningún costo o gasto relacionado con cualquier retraso en el envío o la entrega. Cualquier envío retrasado debido a la aduana no es responsabilidad de 22 System.
¿Cuál es su política de devoluciones?
Visite nuestra página de devoluciones aquí.
¿Desde dónde se envía mi pedido? ¿Habrá impuestos y aranceles?
Todos los pedidos se envían desde el almacén de 22 System en Vancouver, Canadá. Se aplicarán impuestos nacionales en función del lugar de envío del pedido.
22 System realiza envíos a todo el mundo. En este momento no ofrecemos entrega a apartados de correos, APO/FPO o territorios de EE.UU.
Los pedidos a EE.UU. están libres de impuestos bajo CUSMA, sin embargo, la Agencia de Aduanas y Protección Fronteriza de los Estados Unidos requiere que cualquier pedido con un valor de más de 2.500 dólares se registre bajo un SSN para compras personales, o un EIN para compras comerciales.
FedEx se pondrá en contacto con usted directamente para solicitarle esta información una vez que su pedido haya sido enviado. Si no proporciona la información a tiempo, se producirán retrasos en el envío. Póngase en contacto con europe@22system.com para obtener más ayuda.
¿Cuánto cuesta el envío?
El envío estándar a todo el mundo es gratuito. El servicio de envío urgente tiene una tarifa plana de 50 dólares.
Pérdida de portador
22 System no será responsable de la pérdida en el envío o la entrega. Si un envío no se ha recibido, debe notificarse en un plazo de 30 días a partir de la fecha de envío original.
¿Adónde se realizan los envíos?
El 22 System se envía a todo el mundo. En este momento no ofrecemos la entrega a apartados de correos, APO/FPO o territorios de EE.UU.
Mi envío ha llegado dañado, ¿qué debo hacer?
Los daños causados durante el transporte deben documentarse y notificarse en un plazo de 10 días laborables a partir de la recepción. El embalaje original debe conservarse para validar una reclamación por daños de envío.
Paquetes no recollectados
22 System no se hará responsable de los paquetes no recollectados ni de los costos asociados a los mismos.
¿Durante cuánto tiempo está disponible mi información de rastreo?
La información de rastreo estará disponible durante 90 días a partir de la fecha de envío.