Se avete altre domande cui non siamo stati in grado di rispondere in questa sede o desiderate parlare direttamente con noi, non esitate a contattarci.
Generale
Come si installa
Per tutte le istruzioni di installazione, consultare le nostre risorse tecniche.
Il 22 System è classificato CE?
Sì, il 22 System è conforme alla normativa CE e classificato UL. 22 System è stato progettato secondo gli standard UL 498 e 514D e il National Electrical Code (NEC 2023, NFPA 70) ed è stato verificato in conformità alle norme BS1363 e IEC 60884. Brevetti di utilità USA 7.956.295 e 8.232.482.
Ogni presa del 22 System richiede un proprio circuito derivato?
Sì. Il cablaggio del circuito derivato che alimenta ogni dispositivo è costituito da un gruppo di cavi non metallici separati che hanno origine all'esterno della scatola, o da conduttori in una canalina non metallica, tutti provenienti dall'esterno della scatola. A parte il collegamento a un singolo dispositivo, i conduttori non devono essere giuntati nella scatola o prolungati verso un altro dispositivo. Nessun altro cablaggio deve entrare nella scatola.
Su quali superfici/materiali è possibile installare il 22 System?
Offriamo due opzioni di montaggio, 22 System Alternate per l'installazione su boiserie , pietra, piastrelle, vetro, ecc. e 22 System Drywall per installazioni solo su cartongesso.
Quali opzioni di colore offrite?
Sono disponibili i colori bianco, mandorla, grigio e nero. Visualizza le opzioni di colore.
Che tipo di scatola di derivazione dovrei usare?
Le scatole di derivazione non metalliche di profondità standard sono compatibili con le piastre di montaggio del 22 System. Le scatole di derivazione devono avere due fori per le viti (uno in alto e uno in basso) sulla linea centrale rispetto ai due bordi. La distanza tra i fori delle due viti deve essere di 83 mm (+/- 0,5 mm).
Prodotti
Quale profondità scegliere per l'installazione in materiale standard?
La nostra tabella di selezione delle standard vi guiderà nella scelta dell'opzione più adatta alle vostre esigenze individuali.
Ho bisogno di uno Utensile per il 22 System?
Sì, per tutte le installazioni del 22 System è necessario uno strumento di rimozione per accedere al cablaggio della scatola di derivazione. Il Utensile per il 22 System è compatibile con tutte le profondità del dispositivo.
È possibile combinare un dispositivo a tensione di rete e uno a bassa tensione sulla stessa piastra di montaggio?
È possibile mescolare i dispositivi purché la scatola di derivazione non metallica sia dotata di una "barriera permanente" o di un sezionatore certificato. Anche il sistema di canalizzazione per accedere alla scatola di derivazione deve essere separato.
A cosa serve il vostro comando a tastiera 22.3.6?
È una tastiera minimalista, sostituto della tastiera del vostro sistema di automazione domestica. Comunica qualsiasi funzione vogliate programmare sul vostro sistema, attraverso un semplice cavo CAT5.
Avete un dimmer?
Anche se al momento non offriamo un dimmer, il nostro tastierino 22.3.6 può essere programmato per controllare la funzione di dimming in combinazione con un sistema smart home.
Ordini
Quali sono i tempi di consegna?
Dal ricevimento del pagamento completo, per articoli in stock si prega di prevedere 2-4 giorni lavorativi di tempo per la produzione prima della spedizione.
Quali sono i tempi di spedizione?
Una volta spedito l'ordine dal magazzino di 22 System a Vancouver, BC, gli ordini standard dovrebbero arrivare entro 5-10 giorni lavorativi. La spedizione rapida è di 1-3 giorni lavorativi.
Qual è la vostra politica di reso?
Visitate la nostra pagina dei resi qui.
Posso modificare o aggiornare il mio ordine una volta che è stato effettuato?
Non è possibile rivedere gli ordini una volta effettuati. Gli ordini vengono elaborati immediatamente dopo l'invio per garantire che arrivino il più rapidamente possibile. Se avete bisogno di rivedere o cancellare il vostro ordine, contattateci il prima possibile all'indirizzo europe@22system.com e faremo del nostro meglio per assistervi (Lun-Ven 9:00-16:00 PST).
Garanzia
Qual è la garanzia sui componenti del 22 System?
Offriamo una garanzia di un anno dalla data di spedizione originale.