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Retours

Si vous souhaitez retourner un article acheté sur 22system.com, vous disposez de 90 jours à compter de la date de confirmation de l'expédition de votre commande pour le faire. 

Conditions

  • Pour pouvoir bénéficier d'un crédit, les articles à retourner doivent être en parfait état, vendables, et les extrémités des fils doivent être intactes.
  • L'état de toutes les pièces retournées sera vérifié avant que le remboursement ne soit effectué. Les pièces ou produits 22 System retournés dans un état usagé ou invendable ne pourront pas faire l'objet d'un remboursement. Veuillez compter jusqu'à cinq jours ouvrables à partir de la réception du produit retourné pour le traitement. Une confirmation automatique sera envoyée une fois le remboursement effectué.
  • L'autorisation de retour doit être accordée avant que les articles ne soient expédiés à 22 System/Bocci. Les articles reçus sans autorisation préalable de retour ne feront pas l'objet d'un crédit/remboursement.
  • Si les pièces à renvoyer ont été achetées faisant que partie d'un kit, le kit complet doit être renvoyé.
  • Les produits à retourner doivent être reçus dans les dix jours ouvrables suivant l'émission de l'autorisation de retour pour pouvoir bénéficier d'un remboursement.
  • Les remboursements seront crédités sur votre mode de paiement initial, moins 20 dollars pour les frais de retour. Les frais d'expédition ne sont pas remboursés.
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