Wenn Sie weitere Fragen haben, die wir hier nicht beantworten konnten, oder wenn Sie direkt mit uns sprechen möchten, können Sie uns gerne kontaktieren.
Allgemein
Wie installiere ich?
Alle Installationsanweisungen entnehmen Sie bitte unseren technischen Ressourcen.
Ist 22 System UL gelistet?
Ja, 22 System ist CE-konform und UL-gelistet. Das 22 System wurde gemäß den UL-Standards 498 und 514D und dem National Electrical Code (NEC 2023, NFPA 70) entwickelt und ist auf Übereinstimmung mit BS1363 und IEC 60884 geprüft. US-Gebrauchspatente 7,956,295 und 8,232,482.
Unser System 22 UL-Zertifikat können Sie hier einsehen.
Benötigt jede Steckdose des 22 Systems einen eigenen Stromkreis?
Ja. Die Verdrahtung des Abzweigstromkreises, der jedes Gerät versorgt, besteht aus einer separaten, Kabelbaugruppe, die ihren Ursprung außerhalb des Kastens hat, oder aus Leitern in einem Kabelkanal, die alle ihren Ursprung außerhalb des Kastens haben. Außer zum Anschluss an ein einzelnes Gerät dürfen die Leiter nicht in der Dose gespleißt oder zu einem anderen Gerät weitergeführt werden. Es dürfen keine anderen Leitungen in das Gehäuse eingeführt werden.
In welche Oberflächen/Materialien kann ich das 22 System installieren?
Wir bieten zwei Montageoptionen an: 22 System Alternate für die Installation mit Holzarbeiten, Stein, Fliesen, Glas usw. und 22 System Drywall für reine Trockenbauinstallationen.
Welche Farboptionen bieten Sie an?
Wir bieten Weiß, Mandel, Grau und Schwarz an. Farboptionen anzeigen.
Sind Ihre Steckdosen manipulationssicher?
Ja, 22 System Steckdosen sind manipulationssicher und tragen die Kennzeichnung "TR" auf der Stirnseite der Steckdose.
Welche Art von Gerätebox sollte ich verwenden?
Gerätekästen mit Standardtiefe sind mit den Montageplatten des 22 Systems kompatibel. Die Gerätekästen müssen zwei Schraubenlöcher (eines oben und eines unten) in der Mittelebene der beiden Kanten haben. Der Abstand zwischen diesen beiden Schraubenlöchern sollte 83 mm (+/- 0,5 mm) betragen.
Produkte
Which device size do I choose for installation into an alternate material?
Bitte sehen Sie sich unsere Tabelle zur Auswahl von Alternativen an, um herauszufinden, welche Option für Ihre individuellen Anforderungen am besten geeignet ist.
Verfügen Sie über eine GFI/GFCI-Steckdose?
Obwohl wir keine GFCI-Steckdose anbieten, kann der Code durch die Verwendung unserer TR-Steckdose in Verbindung mit einem unabhängig beschafften GFCI erreicht werden, der ferngesteuert in der Schalttafel installiert wird. Bitte wenden Sie sich für weitere Informationen an einen zertifizierten Elektriker.
Brauche ich ein 22 System Werkzeug?
Ja, für alle 22 Systeminstallationen ist ein Entfernungswerkzeug erforderlich, um auf die Verkabelung des Gerätekastens zuzugreifen.
Kann ich ein Netzspannungs- und ein Niederspannungsgerät auf derselben Montageplatte kombinieren?
Netzspannungs- und Niederspannungsgeräte können kombiniert werden, sofern die Anschlussdose mit einer "permanenten Barriere" oder einem aufgeführten Trenner ausgestattet ist. Das Kanalsystem für den Zugang zum Gerätekasten sollte ebenfalls getrennt werden. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte dem National Electric Code (NEC 2008: Artikel 800.133 Ausnahme #1 und Artikel 620.36).
Wofür verwende ich Ihre 22.3.6 Tastatursteuerung?
Dies ist ein minimalistischer Tastaturersatz für Ihr Hausautomatisierungssystem. Es überträgt jede Funktion, die Sie für Ihr System programmieren, über ein einfaches CAT5-Kabel.
Haben Sie einen Dimmer?
Obwohl wir derzeit keinen Dimmer anbieten, kann unsere Tastatur 22.3.6 so programmiert werden, dass sie die Dimmfunktion in Verbindung mit einem Smart Home-System steuert.
Bestellung
Wie lange ist die Vorlaufzeit?
Bitte rechnen Sie mit einer Produktionsvorlaufzeit von 2-4 Werktagen vor dem Versand.
Wie lange dauert der Versand?
Sobald eine Bestellung vom 22 System Lager in Vancouver, Kanada, versandt wurde, sollten Standardbestellungen innerhalb Nordamerikas innerhalb von 3-5 Werktagen eintreffen. Der beschleunigte Versand dauert 1-2 Werktage. Die vorgenannten Laufzeiten beinhalten nicht die Bearbeitungszeit für die Zollabfertigung, die bei Bestellungen über 2.500 USD anfällt.
Wie ist Ihr Rücksenderecht?
Besuchen Sie unsere Retourenseite hier.
Kann ich meine Bestellung ändern oder aktualisieren, nachdem sie aufgegeben wurde?
Einmal erteilte Aufträge können nicht mehr geändert werden. Bestellungen werden sofort nach der Aufgabe bearbeitet, um sicherzustellen, dass sie so schnell wie möglich bei Ihnen ankommen. Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren müssen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter europe@22system.com und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
Garantie
Wie lang gilt die Garantie für 22 System Teile?
Wir bieten eine einjährige Garantie ab dem Datum der ursprünglichen Lieferung.